Edit Content

UVJETI KORIŠTENJA I KUPNJE

Ovi uvjeti odnose se na prodaju proizvoda objavljenih na internetskoj stranici [naziv web stranice] i u katalozima. Korištenjem ovih internetskih stranica korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s općim uvjetima poslovanja i uvjetima kupnje. Smatra se da korisnik narudžbom u cijelosti prihvaća ove uvjete.

Nositelj svih prava na internetskoj stranici Aromicup je LODGING-PRO, obrt za poslovno savjetovanje i promidžbu, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43

 

Podaci o tvrtki:

LODGING-PRO, obrt za poslovno savjetovanje i promidžbu, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43

Studenčeva Street 43 Pula 52100 

+385 91 919 8470

info@aromicup.com

Uvjeti korištenja propisuju pravila za korisnike i odnose se na korištenje same stranice. Korisnici su dužni prije kupnje upoznati se s ovim uvjetima i redovito ih provjeravati kako bi bili informirani o svim pravima i obvezama.

 

Prava i obveze korisnika

Korištenje internetske stranice osobno je pravo korisnika i ne može se prenositi na druge fizičke ili pravne osobe. Ugovor o kupoprodaji proizvoda između kupca i prodavatelja zaključuje se u trenutku narudžbe proizvoda.

Kupac može biti isključivo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime maloljetnika ili poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti isključivo njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici. Prodavatelj ne snosi odgovornost za postupanje suprotno ovoj odredbi.

Korisnik je odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki i za točnost podataka unesenih prilikom registracije. Prodavatelj zadržava pravo uskratiti pristup uslugama u slučaju netočnih ili nepotpunih podataka.

 

Održavanje usluge i odgovornost

Korisnik je upoznat s mogućnošću povremenih prekida usluga ili događaja izvan kontrole prodavatelja te prihvaća da prodavatelj nije odgovoran za eventualne gubitke podataka ili privremenu nedostupnost stranice.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene sadržaja uvjeta poslovanja, ponude proizvoda, cijena te drugih elemenata internetske stranice bez prethodne najave. Korisnici su dužni provjeravati uvjete prije svakog korištenja stranice.

Korištenje internetske stranice isključivo je na odgovornost korisnika. Prodavatelj ne odgovara za štetu uzrokovanu neovlaštenim pristupima, tehničkim problemima, zlonamjernim radnjama trećih strana, virusima ili drugim sličnim događajima.

 

Točnost podataka i opisi proizvoda

Prodavatelj ne jamči apsolutnu točnost svih informacija na internetskoj stranici te zadržava pravo na moguće pogreške u opisu i slici proizvoda. Svi sadržaji objavljeni su u dobroj namjeri, a odstupanja između prikazanih slika i stvarnih proizvoda ne predstavljaju materijalni nedostatak proizvoda.

 

Primjenjivi propisi

Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača i ostali relevantni propisi važeći u Republici Hrvatskoj.

 

Podaci o tvrtki:

LODGING-PRO, obrt za poslovno savjetovanje i promidžbu, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43

Studenčeva ulica 43 G. Pula 52100

+385 91 919 8470 info@aromicup.com

IBAN code: HR3124840081135458317

OIB: 93646389184

MB: 98553984

Upisano u Obrtni registar u Puli.


 

Definicije pojmova

  1. Prodavatelj – LODGING-PRO, obrt za poslovno savjetovanje i promidžbu, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43, Hrvatska
  2. Internetska stranica Aromicup – web stranica u vlasništvu prodavatelja.
  3. Kupac – svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda izvršila registraciju te naručila proizvod ili uslugu.
  4. Korisnik – svaka osoba koja koristi web stranicu www.aromicup.com radi informiranja ili kupnje proizvoda
  5. Online kupnja – kupovina proizvoda putem web trgovine.
  6. Proizvodi – svi artikli dostupni na web trgovini, koji se mogu naručiti putem internetske stranice.

 

Proces kupnje

Kupnja proizvoda odvija se putem web trgovine uz plaćanje odgovarajuće cijene proizvoda ili usluge. Kupac može odabrati način plaćanja prilikom narudžbe, uključujući plaćanje karticom, virmansko plaćanje ili plaćanje prilikom preuzimanja.

Nakon uspješne registracije, kupac dobiva potvrdu o registraciji putem e-maila. Kupac dodaje proizvode u košaricu te nakon potvrde narudžbe dobiva obavijest o kupnji putem e-maila. U slučaju da neki proizvod više nije dostupan, prodavatelj će kontaktirati kupca radi dogovora o povratu novca ili zamjenskom proizvodu.

 

Točnost podataka i odgovornost

Prodavatelj nastoji osigurati točnost podataka na internetskoj stranici, no moguće su nenamjerne pogreške u opisu ili slici proizvoda. Prodavatelj ne preuzima odgovornost za privremenu nedostupnost web stranice ili eventualne tehničke poteškoće koje mogu utjecati na proces kupnje.

 

Primjenjivi propisi

Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača i ostali relevantni propisi važeći u Republici Hrvatskoj.

 

Načini plaćanja

Plaćanje na internetskoj stranici www.aromicup.com vrši se u eurima (EUR). Sve cijene su maloprodajne, izražene u eurima i predstavljaju konačnu cijenu koju kupac plaća. Cijena svakog proizvoda određuje se pojedinačno. Iako je proces unosa cijena pod visokim nadzorom, moguće su pogreške uzrokovane ljudskim faktorom. Prodavatelj zadržava pravo odbiti sklapanje kupoprodajnog ugovora ako je očito da je prikazana cijena nesrazmjerna stvarnoj cijeni proizvoda te ako je rezultat sustavne ili ljudske pogreške. U takvom slučaju kupac će biti bez odgode obaviješten, narudžba će biti poništena, a uplaćeni iznos vraćen. Kupac tada ima mogućnost potvrditi narudžbu po ispravnoj cijeni.

Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti, kao i definirati popuste, promotivne akcije ili pogodnosti isključivo za web trgovinu. Sve narudžbe bit će isporučene po cijenama koje su vrijedile u trenutku izrade ponude.

Narudžbe s dostavom unutar Hrvatske

Naručene proizvode moguće je platiti na sljedeće načine:

Prilikom narudžbe (online plaćanje):

  • Kreditnim ili debitnim karticama Maestro, MasterCard, Visa, Diners putem CorvusPay sigurnog platnog sustava
  • Putem CorvusPay Walleta, Google Paya ili Apple Paya preko CorvusPay sustava
  • Bankovnim prijenosom na račun: IBAN: HR3124840081135458317

 

Prilikom preuzimanja robe (pouzećem):

  • Kreditnim ili debitnim karticama Maestro, MasterCard, Visa, Diners – omogućeno putem DPD dostavne službe (Plaćanje pouzećem) ili  Box Now (Pay on the Go)
  • Gotovinom – dostupno putem DPD usluge Plaćanje pouzećem

 

Plaćanje prilikom preuzimanja

Plaćanje prilikom preuzimanja omogućuje vam da trošak narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu, odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje se vrši dostavljaču tvrtke u trenutku isporuke na navedenu adresu.

Prilikom dostave putem DPD dostavne službe, plaćanje je moguće izvršiti gotovinom ili karticama MasterCard, Maestro, Visa kod dostavljača. 

Prilikom odabira dostave putem paketomata, plaćanje je moguće izvršiti isključivo karticama.

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač će ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke.

Plaćanje putem virmana ili opće uplatnice

Ako odaberete plaćanje virmanom ili općom uplatnicom, na vašu e-mail adresu bit će poslana potvrda narudžbe. Po potrebi, kontaktirat će vas djelatnici www.aromicup.com internet trgovine.

Podaci za uplatu:

  • Uplata na IBAN: HR3124840081135458317
  • Poziv na broj: 99 – broj ponude
  • Primatelj: LODGING-PRO, obrt za uslužne djelatnosti posredovanja u nespecijaliziranoj trgovini na malo, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43

Nakon zaprimljene uplate, naručeni proizvodi bit će poslani u skladu s uvjetima dostave.

Plaćanje kreditnim karticama

Plaćanje karticama moguće je izvršiti online putem sigurnog i pouzdanog CorvusPay sustava za autorizaciju i naplatu.

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Diners

Kupnja se smatra uspješnom nakon autorizacije kartice. U slučaju odbijanja autorizacije, preporučujemo odabir drugog načina plaćanja. Razlozi odbijanja kartice mogu biti tehničke ili poslovne prirode, a prodavatelj nema uvid u te podatke.

Za dodatne informacije možete nas kontaktirati na: LODGING-PRO, obrt za uslužne djelatnosti posredovanja u nespecijaliziranoj trgovini na malo, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43

+385 91 919 8470 info@aromicup.com

Carolina Maric 

 

Dostava

Uvjeti dostave unutar Hrvatske

Za sve narudžbe iznad 60 € ostvaruje se pravo na besplatnu dostavu unutar Hrvatske.** Za narudžbe ispod ovog iznosa troškovi dostave iznose:

  • 5 EUR (konačna cijena) putem DPD dostavne službe (na kućnu adresu ili DPD paketomat)
  • 2 EUR (konačna cijena) ako se odabere dostava putem BOX NOW paketomata

Rok isporuke

Narudžbe se isporučuju u roku od 8 radnih dana, osim u slučaju dostave na otoke (ovisno o trajektnom rasporedu) i Dubrovačku regiju.

Ako želite dogovoriti specifičan termin dostave ili ostaviti napomenu za dostavljača, molimo da to navedete prilikom narudžbe kako bismo informaciju proslijedili dostavnoj službi.

Kupci mogu birati između:

  • Dostave na kućnu adresu
  • Osobnog preuzimanja 
  • Preuzimanja putem DPD ili BOX NOW paketomata i paket shopova

 

Postupak dostave

Dostavu obavlja prodavatelj ili angažirana kurirska služba DPD i BOX NOW. Svi proizvodi pažljivo su zapakirani kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta. Prilikom preuzimanja, kupac treba provjeriti stanje pošiljke i odmah prijaviti vidljiva oštećenja dostavljaču. Ako su oštećenja očita, preporučuje se odbiti preuzimanje paketa.

 

 

Zamjena i reklamacije

Ako kupac primi drugačiji proizvod od naručenog, ima pravo na zamjenu za ispravan artikl ili povrat novca, uključujući troškove dostave i povrata. U tom slučaju, pogrešno isporučeni proizvod mora biti vraćen.

Ako prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti proizvod unutar navedenog roka, kupac će biti obaviješten te može odlučiti o novom roku isporuke ili raskidu ugovora.

Dostavljeni proizvodi osigurani su od gubitka. Cijene dostave objavljene su na Aromicup i predstavljaju konačnu cijenu koju plaćate.

.

 

Status narudžbe

Kupac će putem e-maila dobiti obavijest o statusu svoje narudžbe prilikom obrade i slanja pošiljke.

Za dodatne informacije kontaktirajte nas:

LODGING-PRO, obrt za uslužne djelatnosti posredovanja u nespecijaliziranoj trgovini na malo, vl. Carolina Soledad Maric, Pula, Studenčeva ulica 43  
+385 91 919 8470
info@aromicup.com

Carolina Maric

hrHR